Una vez finalice de pagar, ¿cuándo y cómo me van a enviar mi certificado de paz y salvo?

Para obtener tu Certificado de Paz y Salvo, el proceso es muy sencillo; solo debemos identificar cómo realizaste tu compra:

Si pagaste de Contado (o ya terminaste el total de tu plan de pagos): Solo debes solicitar tu documento enviando un correo a nuestro equipo de servicio al cliente. ¡Es el último paso para celebrar este logro
Si tu proceso incluye Crédito Hipotecario o Subsidios: Para garantizar la calidad y precisión de tu certificado, antes de solicitarlo asegúrate de:
- Confirmar que tu crédito ya esté legalizado con el banco.
- Contar con las cartas de aprobación de tus subsidios (si aplican).
- Una vez listo lo anterior, escríbenos para formalizar tu Paz y Salvo.

En ambos casos, nuestra comunicación oficial es a través de: servicioalcliente@coninsa.co

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