Todo lo que debes saber de pagos
La página de pagos PSE no me deja pagar. ¿Qué hago?
A veces las plataformas bancarias o de PSE pueden presentar intermitencias temporales ajenas a nuestra gestión.
Para que no te atrases en tus pagos, te sugerimos estas dos opciones inmediatas:
- Soporte Especializado: Te recomendamos comunicarte con la línea de atención de la Fiduciaria. Ellos pueden verificar en tiempo real si hay un reporte de caída en el sistema o si se trata de una validación específica de tu banco.
- Pago Presencial (Tu Plan B Seguro): Puedes realizar el pago directamente en la ventanilla del banco autorizado. Si decides ir al banco, recuerda llevar tu tarjeta de recaudo impresa en láser. Esto garantiza que el lector del cajero reconozca el código de barras con total precisión y tu pago se registre sin errores.